Банк Траст, Операционный офис № 1 в г. Майкоп - Майкоп, Пролетарская улица, 449

Расплатился с . Трастом..через судебных приставов.через полгода начали звонить коллекторы требовать заново платить.2 кредита.окпзывается ..Траст..перепродал долг получив деньги от приставов.и. ..ФАСП..Позор!!!!

Банк Траст (Беляево) группа нагловатых мошенников во главе с Татьяной -менеджер Пенсионерам и доверчивым людям желательно не иметь с ними никаких дел Специалисты в сфере афер

В банке 'ТРАСТ' у меня есть вклад с ежемесячным перечислением % на ПК. В TRUST Online прошла информация, что % начислены и переведены на мою ПК, НО на самом деле они на ПК не поступили. На горячей линии 2 сотрудника меня убеждали, что в соответствии с тарифами обслуживания карт с овердрафтом 0 рублей, деньги на карту зачислят в течении 7 дней! Нигде на сайте банка 'ТРАСТ' таких условий пользования банком, моими денежными средствами в течении 7 дней я не нашла. До сего месяца деньги перечисляли день в день. Что теперь произошло с банком, еще и таким образом решил зарабатывать деньги?. В соответствии с тарифами банк берет деньги за мини-выписку, за просмотр баланса в своих банкоматах, за СМС и т. д., только при открытии вклада, сотрудники банка не предоставляют эту информацию, говорят только о годовом обслуживании карты, куда естественно как я предполагала входит всё перечисленное выше. Мне не могли 3 месяца активировать основную карту, пришлось через полгода выпускать новую. Были и другие конфликтные ситуации с этим банком. Жду окончания срока вклада и более в этот банк 'ни ногой'. Уважаемые держатели любых карт банка, обязательно закрывайте не нужные Вам карты, отменяйте СМС информирование и т. д. и ТОЛЬКО В ПИСЬМЕННОМ виде, сохраняя себе копию! Никому не советую обращаться в этот банк. В банке работают непрофессионалы.

Добрый день! Услугами по кредитованию в Транс национальном банке наша семья пользовалась около 10 лет! В данном банке брали не менее 10 кредитов в разное время, а то и более. Были просрочки в рамка от 1 до 7 дней, но крайне редко были просрочки за все 10 лет. С агрессивной политикой по работе с просроченной задолженностью, даже в 1 день, были знакомы и. с большими процентами, которые набегали тоже знакомы. Так же понимали, что и проценты по кредитам достаточно высоки в этом банке, тоже знали, но продолжали пользоваться потому, что уже вроде как отношения сложились изначально и кредиты давали быстро и по двум документам, что было весомым аргументом для нас в выборе Банка. И вот в этом году, 2017 мы закрыли все текущие кредиты, а у нас их было три! И тут начался АД! Это история кредитов моей мамы, женщине 62-х лет, С******** Надежды Петровны и отделения (отделение закрыто в нашем городе уже, г. Рубцовск). Через какое-то время нам позвонили операторы по работе с задолженностью и сообщили, что у нее была какая-то просрочка по одному из кредитов и она переходила с одного месяца в другой и теперь мы должны 13900 руб. Так как отделения уже в городе нет, разобраться тяжело, после первого же звонка мы пошли и оплатили, но нам продолжали звонить и звонить. **** Хотя когда мы приходили платить и я то же ходила платить за маму, если например, мамы в городе не было, всегда спрашивала, сколько нужно оплатить и всегда платила с плюсом от 500-1000руб. Но если у меня не было на руках договора, это всегда такой большой проблемой оказывалось! Почему-то в других Банках, таких как УралСИБ, ТАКИХ проблем нет! И работа с клиентами ведется корректно, один раз улетела заграницу и опоздала с платежом на 10 дней! Мне позвонили, уточнили, я объяснила, спросили, когда сможете - ответила! И все! Был только один звонок!Через какое-то время нам перестали звонить! УРА! ТИШИНА! Но. Сегодня, 9 февраля 2017г., моей маме, стали звонить, до обеда 12 ЗВОНКОВ, при том, что она берет трубку, ей незачем скрываться, мы добросовестно несем ответственность за взятые обязательства! И ей, сообщают, что у вас была задолженность, в 1 коп, на нее набежали штрафные санкции в размере 1000 руб, и с оскорблениями, угрозами требуют оплатить! Мама сказала, что это было бы смешно если бы не было столь трагично, но платить, не будет! На, что ей ответили, что подождут, когда сумма натикает до 500 т. р и инициируют обращение в Суд! (Что реально серьезный банк? представители данного банка такую ахинею несут?) Позвонила мне мама в шоке, спросила, что делать? К юристу идти или в прокуратуру? Мы расцениваем это как элементарное вымогательство! Но самое интересное. позвонила на какую-то линию в Траст, там посмотрели и сказали, что у вас все ок! Нет задолженности! Ребят, ну в самом деле серьезный рейтинговый банк, но неужели нельзя отладить работу систем и интерфейсов таким образом, чтобы не тратить время в пустую не свое не чужое! И ваше, и наше стоит денег и нервов!

В июне оформляла р/с ИП. Всучили неименную карту. Взяла самый дешёвый тариф. Заплатила 2500 руб. В итоге банк мне не понравился и я его услугами не пользовалась: ни разу не сработал сайт с личным кабинетом и горячая линия ни разу не ответила. Пришла закрыть р/с в декабре. Сказали, что должна ещё 1250! Но я ничем в этом банке не пользовалась! Спросила за что? Ведь в самом начале платила - сказали за карту. Но карту я даже не активировала! Так за, что взяли 2500? Да и счётом ни разу не воспользовалась. За, что 2500+ 1250 = 3750? А закрыть счёт без оплаты не разрешают! Причём бесплатно не дают ни одной справки о долге и т. д.

Нежданно, без предварительных уведомлений, пришла смс, что наложен арест службой судебных приставов на карту.

Уважаемый банк Траст, вы не даете работать почти год! Сами себе противоречите. Хотите, чтобы человек выплачивал задолженность по кредиту, а работать не даете. Обратились в полицию на человека, который у вас же и попросил отсрочку, рассрочки или реструктуризацию в сложный период! К вам же в офис обращалась ни один раз лично, письменно. А вы как на неизвестное лица в полицию, хотя сотрудничали мы с 2011 года. Следствие длилось 8 месяцев, допросы, экспертизы, показания сотрудников банка, хочу заметить ложные. Ваш сотрудник дает показания, что я принесла в определенную дату оригиналы документов, с которых она лично сделала копии и заверила их! Это вообще смешно! Я в этом месяце и в частности в этот день лежала в стационаре, у меня есть официальный документ, который будет на суде представлен, ложь сплошная, показания против меня дает другой сотрудник банка, который на момент выдачи кредита даже не работала. День, да через день хождение в следствие! Зачем вся эта волокита, не даете просто устроиться на работу и платить, мало таких работодателей, которые примут на работу и будут отпускать каждый раз на следствие, даже если я права, а не банк. А я права. Теперь уже два месяца ваши сотрудники приходят в суд без доверенности на участие в деле, переносят суд. Ну и до каких пор будете трепать нервы, не давать работать, затягивать процесс и т. д. Делаете не понять что. Дайте спокойно работать и выплачивать кредит. Я не отказываюсь от кредита, но вы сами блокируете всю мою деятельность. Где ваша логика? Не понимаю.

День добрый, у меня заблокировали две карты, а совокупности на них около 300 000 рублей, сказали, что деньги придут через 55 дней, когда я позвонил по истечении трех недель, мне сказали, что деньги еще не перевели. Я спросил, если поменять реквизиты, то срок останется тем же, на сто мне ответили, что заново придется ждать 55 дней. Вопрос, почему? Банк удерживает мои деньги необоснованно и пользуется ими. У меня ипотека, машина в кредите, и вообще нужны деньги, но ими пользуется банк, прошу разобраться в данной ситуации.

Я брала кредит в банке Траст 23.05.2013г в размере 96 907, 90р. Наличные сняла в размере 70 000 (по выписке, предоставленной сотрудниками отделения Армавирского филиала, указанная сумма кредита составила 100 000!). 24.06.2013г, уточнив сумму досрочного погашения кредита у оператора горячей линии банка, мною была внесена сумма, указанная оператором банка в размере 98 999. Справку о закрытии кредита мне не выдали. Спустя два года мне стали поступать смс и звонки о просроченной задолженности! Сотрудники филиала предложили написать заявление с просьбой разъяснения и закрытии кредита. На 3 моих заявления отвечали, что дело рассматривается и просят ожидать принятого решения. 10.11.2015г. на меня было подано заявление в суд о взыскании просроченной задолженности филиалом банка г. Майкоп, в то время как Филиал банка г. Армавир предоставил ответ от 25.11.2015г. на моё заявление, что мои заявления находятся на рассмотрении банка! Прошу дать разъяснения по данному кредитному договору 2312163907 от 23.05.2013г. Также прошу произвести закрытие кредитного договора, т. к. денежные средства мною были внесены в срок и в полном размере, указанном оператором горячей линии банка. Прошу произвести возврат денежных средств в размере 16 713р., которые были взысканы по решению суда, т. к. кредитные обязательства мною были выполнены в полном объёме.

Писала в августе месяца жалобу в отделении банка 11/08/2016, потому, что не были закрыты мои карты (заявление писала в апреле 2016). Сейчас шлют смс, чтоб я внесла мин. платеж! Какой минимальный платёж?!Открывала дебетовую карту! Копия жалобы у меня есть! Если не исправите, буду в суд обращаться, т. к. заявление не исполняется и вы хотите с меня деньги получать, а от ваших карт избавиться нет возможности!

Добрый вечер! Сегодня в вашем банке оформляли кредит наличными (оренбургская область г. Орск ул. Краматорская, 46), ваши специалисты не умеют общаться с клиентами. По просьбе оформить деньги без страховок они отказываются, хотя я на это имею полное право!

Банк 'ТРАСТ' занимается вымогательством денег у добросовестных клиентов. После полного досрочного погашения кредита бездоказательно требуются дополнительные суммы. Причем в письменном виде требуется одна копейка, а по телефону с угрозами и унижениями в мой адрес уже 1325 рублей. Это происходит одновременно! Финансовые документы подтверждающие образование этих сумм не предоставляются даже после письменного обращения. На мое предложение обратиться в суд со своими претензиями работники банка цинично заявляют о невыгодности для них решать проблему законным путем, угрожая продолжением звонков, всякими там выездными группами и продажей долга в одну копейку коллекторам. Счет не закрывают, требуют внесения одной копейки.

Такого отношения я еще не видела. Брали кредит неоднократно, и вот произошла просрочка (впервые). Тут начинается телефонный терроризм (в прямом смысле этого слова), причем всех родственников. Звонят с раннего утра и до позднего вечера, и все с разных номеров.

Брал кредит картой 150 тыс. Пришел в декабре попросил график, по которому смогу погасить. Его мне сделали, распечатку, долг был еще примерно 166 тыс. Как мне объяснили плати по 16 000 и нет проблем. 9 раз платеж прошел, после чего звоню в банк, а мне говорят - а вы знаете у вас еще задолженность в 76 000. Потом выяснилось, что сотрудники, которые там сидят не объяснили должным образом, что это задолженность если я всю сумму одним разом погашу. Оплатил еще 76 000, так на этот раз не на тот счет положили мои 76 000. После меня заставили написать заявление, чтоб они смогли разобраться, хотя я сам и без их помощи увидел, что деньги ушли не туда. Разбирательство продолжается по сей день. Остерегайтесь этого банка и обходите десятой дорогой больше в жизни к ним не обращусь даже если это будет последний банк в мире.

Допустим, была совершена ошибка и нужно отменить платежку. Звонишь на горячую линию, делаешь заявку через банк-клиент. После проведения документа ты должен созвониться с офисом обслуживания и таки выяснить, когда деньги будут проведены обратно. И тут начинается самое интересное. "Дозвонись до офиса". Звонишь раз, два, три, в течение часа, двух, трех. Никто трубку не берет, за исключением момента, когда невидимая рука поднимает трубку (слышу голоса) и кладет ее обратно. Видимо, я мешаю им разговаривать или обедать. Звоню на горячую линию - футбол. Атас, товарищи.

Банк несколько дней не зачислял деньги на счет погашения кредита, в результате чего произошла просрочка платежа! (первая и единственная в моей кредитной истории). Мне и моим родственникам названивали сотрудники банка в течении 4 дней с интервалом между звонками в 15 минут! Говорили всякие гадости! Я порядочный заемщик, сумма кредита не велика! Но меня выставили злостным неплательщикам! В системе траст онлайн я видела, что деньги на счете! Непонятно по какой причине поступали звонки! Видимо банк не хочет со мной расставаться, т. к эта история произошла с предпоследним платежом по кредиту! Больше никогда, ни при каких обстоятельствах я не обращусь в этот банк! С нетерпением буду ждать окончания срока вклада, чтобы забрать свои деньги и бегом убежать из этого банка! И буду рекомендовать своим знакомым сделать тоже самое.

Сегодня при снятии в Сбербанковском банкомате суммы в 5000 рублей (два раза) с меня сняли комиссию в размере 2х250 рублей, и при снятии у моего мужа (тоже комиссия 250 рублей), хотя в договоре и тарифах было прописано, что снимается 100 рублей (тарифы присутствуют), при звонке на горячую линию мне было сказано, что комиссия составляет мин 250 рублей, однако меня о данных изменениях не уведомляли по смс и по телефону, а если на сайте были размещены данные изменения, то мой каждый день не должен начинаться с проверки нет ли в банке изменений. Да и вообще я не обязана иметь доступ в Интернет для того, чтобы пользоваться картой, нигде это в обязанность мне не вменяется. Мне проще закрыть карточки (а я, и мои близкие являются владельцами карт Platinum и Black) и не думать о том, что банк вдруг ввел что-то новое. Планировала положить крупную сумму на депозит, но откажусь от данной мысли. Репутация у банка подпорчена, как клиентов меня и моих близких банк потерял. Требуемая сумма была в 10 000 рублей, однако максимальный запрос составлял 5000 рублей (это я к тому, если в ответе от банка поступит фраза: сумму надо было запрашивать больше 5000 рублей, тогда бы комиссии не было). Однако про 100 рублей я не возражаю, я возмущена 2x250 рублей! В тарифах, которые мне выдали при получении карты стоит 100 рублей.

Волей судьбы пришлось брать денежный кредит в этом банке, 100000 рублей. Про огромные проценты, завуалированные комиссии и штрафы уже много написано, это ладно. Банкоматы для приема наличных постоянно не работают, однажды 3 дня не мог внести платеж, получилась просрочка 1 день, так начали названивать каждый час как будто я им 100500 миллионов должен! Но недавно произошло вообще нечто)) внес очередной платеж по кредиту, банкомат деньги съел и завис, на счет не зачислил. На след. день написал заявление в банк. И вот уже неделю просыпаюсь в 5 утра от звонков из банка с требованием оплатить задолжность. Звонят каждые 15-30 минут с 5 утра до 9 вечера, при чем не только мне на мобильный, но и на домашний телефон моей пожилой больной матери. Это просто кошмар какой-то.